Términos y Condiciones de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Praxis AI (“la Plataforma”), accesible desde praxis-ia.net, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás acceder a la Plataforma.

Praxis AI se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuado de la Plataforma constituye la aceptación de dichos cambios.

2. Descripción del Servicio

Praxis AI es una plataforma educativa de simulación clínica que utiliza inteligencia artificial para crear pacientes virtuales conversacionales. La Plataforma está diseñada exclusivamente para fines de enseñanza, aprendizaje y evaluación en instituciones educativas de ciencias de la salud.

La Plataforma NO constituye:

• Un servicio de diagnóstico o tratamiento médico real.
• Un sustituto de la práctica clínica supervisada con pacientes reales.
• Un dispositivo médico según la definición de COFEPRIS o FDA.
• Un servicio de telemedicina o consulta médica en línea.

3. Cuentas de Usuario

Al crear una cuenta en Praxis AI, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz, precisa y completa.
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
• Ser responsable de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos o que incurran en conductas inapropiadas dentro de la Plataforma.

4. Planes y Pagos

Praxis AI ofrece planes institucionales (Starter, Professional y Enterprise) que se contratan por período anual o semestral. Los precios son por alumno activo y están publicados en la página de Precios.

• Los pagos se realizan por adelantado al inicio de cada período.
• No se realizan reembolsos parciales por alumnos que dejen de usar la Plataforma durante el período contratado.
• La institución puede agregar alumnos adicionales durante el período, facturándose de forma proporcional.
• La renovación no es automática; se notificará con 30 días de anticipación al vencimiento.

5. Uso Aceptable

Al utilizar Praxis AI, te comprometes a NO:

• Utilizar la Plataforma para fines distintos a la educación en ciencias de la salud.
• Intentar manipular, descompilar o aplicar ingeniería inversa a los algoritmos de IA.
• Utilizar lenguaje ofensivo, discriminatorio o inapropiado en las entrevistas simuladas.
• Compartir credenciales de acceso con personas no autorizadas.
• Extraer datos de la Plataforma mediante scraping o minería de datos sin autorización.
• Utilizar la Plataforma para entrenar modelos de IA de terceros.
• Suplantar la identidad de otro usuario, paciente o profesional de la salud.

La violación de cualquiera de estas disposiciones podrá resultar en la suspensión inmediata de la cuenta sin previo aviso.

6. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de Praxis AI —incluyendo pero no limitado a: código fuente, diseños, logotipos, perfiles de pacientes virtuales, rúbricas de evaluación, interfaces de usuario, textos, gráficos y documentación— son propiedad exclusiva de Praxis AI y están protegidos por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual.

Se prohíbe la reproducción, distribución, modificación o creación de obras derivadas sin autorización expresa por escrito.

Pacientes creados con Case Builder

Los pacientes virtuales que un docente cree mediante la herramienta Case Builder (“Contenido de la Institución”) son propiedad de la institución contratante. Praxis AI no reclama titularidad sobre ellos.

• La institución otorga a Praxis AI una licencia no exclusiva, limitada y revocable para alojar, procesar y mostrar dicho contenido, con el único fin de prestar el servicio a sus propios usuarios.
• Praxis AI no utilizará el Contenido de la Institución para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni lo pondrá a disposición de otras instituciones.
• Al terminar la contratación, la institución podrá solicitar una copia exportable de sus pacientes dentro de los 30 días naturales siguientes. Transcurrido ese plazo, Praxis AI podrá suprimirlo de sus sistemas.
• La institución declara que el contenido que carga no infringe derechos de terceros y que no incluye datos personales de pacientes reales.

Los pacientes del catálogo base de Praxis AI, sus rúbricas y sus avatares permanecen en todo momento como propiedad de Praxis AI y se licencian, no se venden.

7. Origen del Contenido Clínico

Pacientes virtuales

Todos los pacientes de la Plataforma son personajes ficticios creados con fines educativos. Cualquier parecido con personas reales es coincidencia. Los cuadros clínicos fueron elaborados a partir de literatura clínica publicada (revisiones, guías de práctica y literatura biomédica); no se reproducen textos de terceros ni se emplean datos de pacientes reales. La mención de guías, instituciones o publicaciones es únicamente referencial y no implica afiliación, patrocinio ni aval de dichas entidades respecto de Praxis AI.

Instrumentos de evaluación

Los paneles psicológicos muestran resultados simulados con fines exclusivamente educativos:

• Se emplean descriptores genéricos de dominios clínicos (por ejemplo, «Perfil de personalidad · Ansiedad y rumiación»), no la nomenclatura de instrumentos comerciales protegidos.
• No se reproducen reactivos, plantillas de calificación ni textos interpretativos de ningún instrumento psicométrico.
• Los instrumentos de uso libre se emplean con su nombre real cuando corresponde: el PHQ-9 y el GAD-7 fueron liberados por su desarrollador y no requieren licencia.
• Los valores mostrados son ficticios, generados para el caso, y no constituyen una aplicación real de ningún instrumento ni un resultado clínico válido.

Imágenes de los pacientes

Los retratos de los pacientes virtuales son generados con inteligencia artificial por encargo de Praxis AI. No se utilizan fotografías de personas reales, ni imágenes de bancos con licencia restrictiva, ni retratos de pacientes.

Declaración de conformidad

Con base en lo anterior, Praxis AI declara que su catálogo de pacientes virtuales:

1. No contiene datos personales de personas reales.
2. No reproduce obras protegidas por derechos de autor de terceros.
3. No implica afiliación con las instituciones, guías o publicaciones referidas.
4. Está construido sobre hechos y procedimientos clínicos, que no son objeto de protección autoral conforme a la legislación mexicana en materia de derechos de autor.

Si consideras que algún contenido de la Plataforma infringe derechos de terceros, escríbenos a legal@praxis-ia.net y lo revisaremos.

8. Privacidad y Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de estos Términos. Al utilizar la Plataforma, consientes el tratamiento de tus datos conforme a dicho aviso.

9. Limitación de Responsabilidad

Praxis AI se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

En ningún caso Praxis AI, sus directivos, empleados o afiliados serán responsables por:

• Decisiones clínicas tomadas con base en las simulaciones de la Plataforma.
• Interrupciones del servicio por mantenimiento, fallas técnicas o causas de fuerza mayor.
• Pérdida de datos causada por eventos fuera de nuestro control razonable.
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma.

⚠️ Importante: Los diagnósticos y recomendaciones generados por los pacientes virtuales de IA son simulaciones con fines exclusivamente educativos. NO deben utilizarse como base para decisiones clínicas sobre pacientes reales. La práctica clínica supervisada con pacientes reales sigue siendo insustituible en la formación profesional.

10. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.5% durante horarios hábiles. Sin embargo, la Plataforma puede estar sujeta a interrupciones programadas por mantenimiento, las cuales serán notificadas con al menos 48 horas de anticipación.

No nos hacemos responsables por interrupciones causadas por fallas en servicios de terceros (proveedores de nube, APIs de IA, conectividad a internet).

11. Terminación

Podemos suspender o cancelar tu acceso a la Plataforma de forma inmediata, sin previo aviso, por violación de estos Términos. Al terminar la relación, tu derecho a usar la Plataforma cesará de inmediato.

Las disposiciones relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad y privacidad sobrevivirán a la terminación de estos Términos.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos Términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Querétaro, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

13. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o reporte relacionado con estos Términos, contáctanos en:

• Correo: legal@praxis-ia.net
• Teléfono: (442) 211 1900 Ext. 11281
• Dirección: UVM Campus Querétaro, Edificio de Ciencias de la Salud, Querétaro, Qro., México.